Realizované riešenia
PMOD2 - Procesný model daňovej správy
Projekt PMOD2 – procesný model daňovej správy SR nadväzuje na projekt PMOD1 - procesný model správy daní. Cieľom projektu bolo vypracovať procesný model daňovej správy, ktorý bude pokrývať daňové a nedaňové procesy, vrátane ich popisov a rolí.
V rámci projektu boli popisané následovné procesné oblasti:
- Administratívne procesy
- Ekonomické procesy
- Riadiace procesy
- Štátny dozor
Zároveň sme zabezpečili:
- Zosúladenie hlavných daňových procesov (realizovaných v projekte iDIS s platnou daňovou legislatívou)
- Simuláciu vybraných procesov
- Vypracovanie metodiky spracovania procesného modelu.
- Školenia na metodiku a údržbu procesného modelu
Prínosy procesného modelu pre daňovú správu:
- Komplexne, jednotne a prehľadne popísať všetky procesy organizácie a väzby medzi nimi a zabezpečiť zjednotenie postupov.
- Vytvoriť predpoklady pre efektívne zvládnutie zmien, pre minimalizáciu rizík neúspechu a neefektívneho využitia zdrojov.
- Identifikovať miesta s najvyšším potenciálom pre zlepšenie a komplexné zhodnotenie možných návrhov na zmenu a tým zvyšovanie výkonnosti procesov organizácie.
- Odhaliť redundancie, slabé miesta alebo neefektívne činnosti organizácie.
- Zjednotiť postupy na všetkých úrovniach riadenia v daňovej správe.
Prínosy procesného modelu pre vlastníkov procesu:
- Navrhnúť zmeny, zlepšenia a zefektívnenia procesov v súvislosti s platnou legislatívou a vydanou metodikov, resp. v súvislosti s optimalizáciou procesov.
- Zvládnuť problematiku pri zmene vlastníka procesu (nastupujúci vlastník pokračuje tam, v akom stave bol zanechaný zdokumentovaný proces predchádzajúcim vlastníkom procesu).
- Zabezpečovať výklad platných procesov.
Prínosy procesného modelu pre zamestnancov:
- Používať procesný model ako referenčnú dokumentáciu procesov daňovej správy pre zamestnancov na všetkých úrovniach riadenia v daňovej správe.
- Jednoduchšie a rýchlejšie vyškolenie zamestnancov a zabezpečenie jednotnosti pri vykonávaní postupov.
|
|
|
|